Politique de protection de l’enfance

Chez Novaway, la protection des enfants est au cœur de notre responsabilité sociale.
Nous veillons à ce qu’aucune de nos activités, ni celles de nos partenaires, ne compromette la sécurité, le bien-être ou les droits fondamentaux des enfants.
Cette politique définit nos principes, nos comportements attendus et nos procédures de signalement afin d’assurer un tourisme sûr et éthique.

Novaway s’engage à protéger les enfants contre toute forme d’abus, d’exploitation ou de négligence.
Cette politique s’applique à tous les membres du personnel, aux collaborateurs indépendants, aux clients et aux fournisseurs sous contrat.

Principes clés

Tolérance zéro envers toute forme d’abus ou d’exploitation sexuelle des enfants.
L’intérêt supérieur de l’enfant avant tout : ne pas nuire, respecter la loi thaïlandaise et les standards internationaux.
Responsabilité des fournisseurs : nos partenaires doivent maintenir des mesures de protection des enfants et former leurs équipes.

À faire et à ne pas faire

À faire :

Maintenir des limites professionnelles claires.
Obtenir le consentement du tuteur avant toute photo identifiable d’un enfant.
Signaler immédiatement toute inquiétude ou incident.

À ne pas faire :

Être seul avec un enfant dans un espace privé.
Donner de l’argent ou des cadeaux directement à un enfant.
Prendre ou partager des images d’enfants sans autorisation.
Organiser des visites d’orphelinats ou de classes pendant les heures d’enseignement.

Signalement et réponse

En cas de danger immédiat : contacter les services d’urgence
• Police : 191 / Police touristique : 1155 / Urgences médicales : 1669
Signaler toute préoccupation à :
• Coordinateur Durabilité : Bruno Bourdin
• Assistante Durabilité : Natnicha Sutsawat
• Escalader au Directeur Général : Philippe Chandru si nécessaire.
Noter uniquement les faits observés, garantir la confidentialité et coopérer avec les autorités compétentes.

Approuvé par : Philippe Chandru – Directeur Général
Date : 24 octobre 2025